Описание курса:
Курс рассматривает элементы Tivoli's Process Automation Engine 7.5, являющиеся базовыми для всех продуктов, основанных на данном движке. Это необходимая подготовка для более углубленных курсов по остальным продуктам IBM's Service Management. В дополнение к общим понятиям и определениям, также обсуждаются технические детали использования приложений и структуры данных в IBM Service Management.
Аудитория:
Специалисты по внедрению, проектные команды и команды по развертыванию, системные администраторы, администраторы баз данных, консультанты и другие специалисты, прежде не знакомых с Tivoli's Process Automation Engine 7.5 и собирающихся использовать продукты IBM Service Management.
Предварительная подготовка:
- Иметь представление о базах данных
- Понимать смысл и задачи управления материальными активами предприятия
- По окончании курса слушатели смогут:
- Определить компоненты Tivoli's Process Automation Engine 7.5
- Создать основные данные, необходимые для работы приложений Tivoli's Process Automation Engine 7.5
- Использовать управление работами
- Использовать отчеты с Tivoli's Process Automation Engine 7.5
- Конфигурировать и кастомизировать структуру данных Tivoli's Process Automation Engine 7.5 и отдельных приложений
- Автоматизировать приложения IBM Service Management с использованием рабочих процессов
- Использовать Integrated Framework для экспорта и импорта данных
Содержание курса:
- Обзор Tivoli's Process Automation Engine 7.5
- Компоненты и архитектура
- Основные данные
- Безопасность
- Архитектура базы данных
- Управление работами
- Кастомизация приложений
- Автоматизация процессов
- Управление рабочим процессом
- Отчеты
- Интеграция
- Устранение неполадок