Список
курсов

Мониторинг и устранение неисправностей в работе Microsoft Exchange Server 2007

5051 2 дн. / 16 ак. ч. Точной даты нет, вы можете зарегистрироваться

Описание Курса:

В процессе обучения слушатели научатся устанавливать причинно-следственные связи между неисправностями в работе серверов и клиентов, выполнять локализацию и устранение неполадок, а также контролировать работу системы и формировать отчеты на основе данных мониторинга.

Аудитория:

Курс предназначен для опытных администраторов корпоративных систем обработки сообщений, обладающих не менее чем 3-летним опытом работы с информационными технологиями, включая администрирование серверов Exchange, и посвящен вопросам мониторинга и устранения неполадок в системах обработки сообщений Exchange Server 2007.

Предварительная подготовка:

 

Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны:

- знать основные аппаратные компоненты сервера и их влияния на производительность операционной системы и служб;

- уметь работать с показателями производительности операционной системы и сервера Exchange, к примеру, регулировать интервалы и размеры выборки данных;

- обладать опытом использования команды Perfmon, инструмента MDBVUE, средств управления Active Directory, команд telnet и NSLookup, диспетчера Internet Information Services (IIS), Windows PowerShell, Exchange QueueViewer, консолей управления Exchange, программ просмотра событий и Outlook, команды ADMAP;

- иметь практические навыки работы с серверами Windows, такими как, настройка системы хранения, выполнение резервного копирования и восстановления, понимание концепции клиент-серверного взаимодействия;

- иметь практические навыки использования сетевых технологий (протокол TCP/IP или система доменных имен DNS), а также знать основные концепции маршрутизации;

- обладать опытом работы со службой каталогов Active Directory: управление объектами "пользователь", представление о разделах каталога, основные элементы архитектуры (домены, леса, сайты и т.д.), управление контроллерами домена, сайтами и межсайтовыми связями, схемой, разделами каталога и функцией глобальных каталогов;

- обладать практическим опытом работы с Exchange Server 2003;

- понимать работу транспортных  технологий Exchange: коннекторы, маршрутизация с использованием топологии сайтов AD, основные компоненты транспортной системы SMTP, принципы работы протоколов клиентского доступа (POP, IMAP, SMTP).

 

Слушателям также рекомендуется изучить материалы курсов:

- 5047: "Установка и сопровождение Microsoft Exchange Server. Вводный курс"

- 5049: "Сопровождение системы защиты сообщений Microsoft Exchange Server 2007"

 

Сертификация:

70-236

Содержание:

 

Модуль 1. Мониторинг и устранение неисправностей в Exchange Server 2003

Обзор системы сетевого управления Microsoft Operations Manager.

Обзор методологии устранения неисправностей Exchange Server 2007.

Мониторинг серверов Exchange средствами MOM.

Проектирование процессов мониторинга и устранения неисправностей.

 

Модуль 2. Мониторинг производительности и устранение неисправностей клиентских подключений

Инструментальные средства мониторинга и устранения неисправностей клиентских подключений.

Методология устранения неисправностей в работе клиентов MAPI.

Методология устранения неисправностей при подключении к серверам клиентского доступа.

Мониторинг клиентских подключений Exchange Server.

Устранение проблем с регистрацией в системе.

Устранение неполадок в работе серверов клиентского доступа.

 

Модуль 3. Устранение проблем с доступом к ресурсам и сообщениям

Механизмы доступа к общим папкам.

Механизмы работы с календарями.

Методология устранения проблем с подключением к серверам клиентского доступа.

Устранение проблем с доступом к общим папкам

Устранение проблем при работе с календарями.

Устранение проблем с web-доступом Outlook (OWA).

Устранение проблем, связанных с невозможностью открыть сообщение.

 

Модуль 4. Мониторинг и устранение проблем, связанных с потоком почты

Инструменты мониторинга почтовых потоков.

Методология устранения проблем в потоке внутренней почты.

Методология устранения проблем в потоке внешней почты.

Настройка мониторинга очередей сообщений.

Устранение узких мест в работе очередей сообщений.

Устранение проблем, препятствующих доставке сообщений.

 

Модуль 5. Мониторинг и устранение неполадок в работе серверов почтовых ящиков

Инструменты мониторинга серверов почтовых ящиков.

Методология устранения неполадок в работе серверов почтовых ящиков.

Основные принципы устранения проблем с производительностью серверов почтовых ящиков.

Настройка мониторинга серверов почтовых ящиков.

Устранение проблем при регистрации в системе.

Устранение проблем при монтировании хранилища почтовых ящиков.

 

Модуль 6. Мониторинг и устранение неполадок в работе внешних и вспомогательных служб

Внешние и вспомогательные службы, необходимые для работы Exchange Server 2007.

Внешние службы, необходимые для работы единой системы обработки сообщений Exchange Server 2007.

Инструментальные средства мониторинга внешних служб.

Настройка мониторинга внешних служб.

Устранение неполадок в работе внешних служб.

 

Модуль 7. Тренд-анализ системы обработки сообщений

Инструментальные средства тренд-анализа системы обработки сообщений.

Информация, необходимая для выявления и устранения негативных тенденций.

Формирование отчетов.

Анализ отчетов.

Выработка рекомендаций по изменению конфигурации системы обработки сообщений.

 

Приобретаемые навыки:

 

Слушатели научатся:

- выполнять мониторинг и устранять неисправности клиентских подключений;

- выполнять мониторинг и устранять проблемы, связанные с потоком почты;

- выполнять мониторинг и устранять неисправности серверов системы обработки сообщений;

- устранять неисправности календарей и общих папок;

- выполнять мониторинг и устранять неполадки внешних и вспомогательных служб;

- проводить тренд-анализ системы обработки сообщений.

 

Документы об окончании курса / Материалы и сертификаты:

Сертификат Microsoft

Информация курса

Курс проводится в Киеве, ул.Шота Руставели 39/41, 8-й этаж , офис 803. Язык курса — русский.

Тренер курса: Геннадий Тышко Геннадий Тышко
Компьютер - он как солдат, а айтишник - как офицер. Главное - отдавать правильные приказы
Оформить заявку
на обучение